Problèmes de messagerie

[Abbé Zins]

Daignez me pardonner de publier ici un problème personnel, à défaut de pouvoir prévenir autrement mes correspondants.

Depuis mardi soir, l'envoi de mes messages courriels est systématiquement bloqué. Il m'est encore possible de recevoir des messages, mais pas d'y répondre. Ce qui est d'autant plus navrant que de multiples messages de bons voeux m'arrivent, sans pouvoir y répondre. A cela s'ajoute à partir de ce soir un problème pour les appels téléphoniques, avec affichage de : "Ligne occupée".

Meilleurs voeux, donc, à tous, pour la nouvelle année civile qui semble s'annoncer, notamment en France, bien sombre. Que Dieu daigne nous protéger, soutenir, fortifier et bénir. En Jésus et Marie.

[Abbé Zins]

Pour m’aider, un correspondant a évoqué une éventuelle cause de ce blocage. Mais en fait, la cause m’a été signalée, au blocage de chaque tentative d’envoi en réponse à un correspondant habituel, par ce surprenant message :

"L’envoi du message a échoué. Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur de courrier a répondu : Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to Listed by XBL, see https://check.spamhaus.org/query/ip/xxxxxx for further information. Veuillez vérifier l’adresse du destinataire X et essayer à nouveau."

Cela fait la 2e fois (après il y a 2 mois), que cela m’arrive. La fois précédente, c’était juste avant une coupure d'internet pendant 7 jours et nuits de suite pour tout notre secteur, en raison de travaux de voierie en un bourg voisin par lequel passe la ligne. Ce qui m'a obligé à aller me connecter en dehors de ce secteur pour envoyer des messages afin de prévenir divers correspondants. Après la panne locale et ces messages expédiés d'ailleurs, les envois n'étaient plus bloqués. Si quelqu'un a des conseils à me donner pour parvenir à une solution, ils seront les bienvenus. Quant à mon serveur, impossible de le joindre pour ce problème. Sur leur "chat", un robot a automatiquement répondu : "Je ne suis pas encore programmé pour répondre à ce genre de questions. Mais vous pouvez appeler tel n° y". A ce n° : "Pour ceci taper 1, pour cela taper 2 ou 3." Et au chiffre correspondant, un message vocal automatique renvoie à leur site d'où l'on vient.

A titre d'information, la CR appelle à un blocage de Paris ce 6 janvier 2026, non seulement les agriculteurs, mais camionneurs, taxis, motards, particuliers, etc..... Voyez : https://www.youtube.com/watch?v=BxWGkwmP-hk ; et : https://www.youtube.com/watch?v=r5R4dYxwzGk

[Dalmata 3.0]

Pour m’aider, un correspondant a évoqué une éventuelle cause de ce blocage. Mais en fait, la cause m’a été signalée, au blocage de chaque tentative d’envoi en réponse à un correspondant habituel, par ce surprenant message :

"L’envoi du message a échoué. Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur de courrier a répondu : Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to Listed by XBL, see https://check.spamhaus.org/query/ip/xxxxxx for further information. Veuillez vérifier l’adresse du destinataire X et essayer à nouveau."

Cela fait la 2e fois (après il y a 2 mois), que cela m’arrive. La fois précédente, c’était juste avant une coupure d'internet pendant 7 jours et nuits de suite pour tout notre secteur, en raison de travaux de voierie en un bourg voisin par lequel passe la ligne. Ce qui m'a obligé à aller me connecter en dehors de ce secteur pour envoyer des messages afin de prévenir divers correspondants. Après la panne locale et ces messages expédiés d'ailleurs, les envois n'étaient plus bloqués. Si quelqu'un a des conseils à me donner pour parvenir à une solution, ils seront les bienvenus. Quant à mon serveur, impossible de le joindre pour ce problème. Sur leur "chat", un robot a automatiquement répondu : "Je ne suis pas encore programmé pour répondre à ce genre de questions. Mais vous pouvez appeler tel n° y". A ce n° : "Pour ceci taper 1, pour cela taper 2 ou 3." Et au chiffre correspondant, un message vocal automatique renvoie à leur site d'où l'on vient.

A titre d'information, la CR appelle à un blocage de Paris ce 6 janvier 2026, non seulement les agriculteurs, mais camionneurs, taxis, motards, particuliers, etc..... Voyez : https://www.youtube.com/watch?v=BxWGkwmP-hk ; et : https://www.youtube.com/watch?v=r5R4dYxwzGk

Bonjour M. l'abbé,

Voici ce que l'IA m'a répondu, meilleurs voeux d'année 2026, santé, bonheur et prospérité, je peux passer si c'est trop du charabia, vous le faire, sinon n'hésitez pas à tenter de le faire vous-même et à poser des questions supplémentaires à chaque étape, DVG UDP. :

L'erreur **"Client host rejected by Spamhaus"** signifie que **votre adresse IP publique est listée sur une liste noire anti-spam**, souvent en raison d’activités suspectes comme l’envoi de courriels non sollicités. Ce blocage affecte généralement les envois depuis des clients de messagerie (comme Thunderbird ou Outlook), mais **le webmail SFR continue de fonctionner**, car il utilise des serveurs différents. Le problème peut venir d’un **paramétrage incorrect**, d’une **infection par malware**, ou d’une **IP partagée (CGNAT)** chez SFR/RED. Voici comment le résoudre.

### Prerequisites
- Connexion Internet active
- Accès à votre adresse IP publique (via [mon-ip.com](https://www.mon-ip.com) ou [monippublique.com](https://www.monippublique.com))
- Antivirus à jour
- Accès au site [Spamhaus.org](https://check.spamhaus.org)

### Step-by-step instructions
- Récupérez votre **adresse IP publique** en visitant [mon-ip.com](https://www.mon-ip.com)
- Rendez-vous sur [https://check.spamhaus.org/query/ip/VOTRE_IP](https://check.spamhaus.org/query/ip/VOTRE_IP) pour vérifier si elle est listée (remplacez `VOTRE_IP` par votre IP)
- Si listée, identifiez la liste concernée (souvent **XBL** ou **PBL**) et le motif (ex. : proxy, malware, réseau partagé)
- Si vous utilisez un **VPN ou un proxy**, désactivez-le — cela peut être la cause du blocage
- Lancez une **analyse antivirus complète** sur tous les appareils connectés à votre réseau (PC, smartphone, objets connectés)
- Vérifiez les **paramètres SMTP** de votre client de messagerie :
- Serveur sortant : `smtp.sfr.fr`
- Port : **587** (recommandé) ou **465**
- Authentification : **activée**
- Chiffrement : **STARTTLS** (port 587) ou **SSL/TLS** (port 465)
- Si l’IP est toujours listée, rendez-vous sur la page Spamhaus, cliquez sur **"More info"** ou **"Afficher les détails"**, puis cochez **"J'ai lu toutes les informations..."** et cliquez sur **"Étapes suivantes"**
- Remplissez le **formulaire de délistage** pour demander le retrait de votre IP
- Attendez **24 à 48 heures** après la demande — la levée du blocage n’est pas immédiate
- Si le problème persiste, **débranchez votre box SFR pendant plusieurs heures (ou une nuit)** pour obtenir une nouvelle IP, surtout si vous êtes en CGNAT
- Vérifiez que l’envoi fonctionne à nouveau via votre client de messagerie

[Abbé Zins]

Bonjour M. l'abbé,

Voici ce que l'IA m'a répondu, meilleurs voeux d'année 2026, santé, bonheur et prospérité, je peux passer si c'est trop du charabia, vous le faire, sinon n'hésitez pas à tenter de le faire vous-même et à poser des questions supplémentaires à chaque étape, DVG UDP. :

L'erreur **"Client host rejected by Spamhaus"** signifie que **votre adresse IP publique est listée sur une liste noire anti-spam**, souvent en raison d’activités suspectes comme l’envoi de courriels non sollicités. Ce blocage affecte généralement les envois depuis des clients de messagerie (comme Thunderbird ou Outlook), mais **le webmail SFR continue de fonctionner**, car il utilise des serveurs différents. Le problème peut venir d’un **paramétrage incorrect**, d’une **infection par malware**, ou d’une **IP partagée (CGNAT)** chez SFR/RED. Voici comment le résoudre.

### Prerequisites
- Connexion Internet active
- Accès à votre adresse IP publique (via [mon-ip.com](https://www.mon-ip.com) ou [monippublique.com](https://www.monippublique.com))
- Antivirus à jour
- Accès au site [Spamhaus.org](https://check.spamhaus.org)

### Step-by-step instructions
- Récupérez votre **adresse IP publique** en visitant [mon-ip.com](https://www.mon-ip.com)
- Rendez-vous sur [https://check.spamhaus.org/query/ip/VOTRE_IP](https://check.spamhaus.org/query/ip/VOTRE_IP) pour vérifier si elle est listée (remplacez `VOTRE_IP` par votre IP)
- Si listée, identifiez la liste concernée (souvent **XBL** ou **PBL**) et le motif (ex. : proxy, malware, réseau partagé)
- Si vous utilisez un **VPN ou un proxy**, désactivez-le — cela peut être la cause du blocage
- Lancez une **analyse antivirus complète** sur tous les appareils connectés à votre réseau (PC, smartphone, objets connectés)
- Vérifiez les **paramètres SMTP** de votre client de messagerie :
- Serveur sortant : `smtp.sfr.fr`
- Port : **587** (recommandé) ou **465**
- Authentification : **activée**
- Chiffrement : **STARTTLS** (port 587) ou **SSL/TLS** (port 465)
- Si l’IP est toujours listée, rendez-vous sur la page Spamhaus, cliquez sur **"More info"** ou **"Afficher les détails"**, puis cochez **"J'ai lu toutes les informations..."** et cliquez sur **"Étapes suivantes"**
- Remplissez le **formulaire de délistage** pour demander le retrait de votre IP
- Attendez **24 à 48 heures** après la demande — la levée du blocage n’est pas immédiate
- Si le problème persiste, **débranchez votre box SFR pendant plusieurs heures (ou une nuit)** pour obtenir une nouvelle IP, surtout si vous êtes en CGNAT
- Vérifiez que l’envoi fonctionne à nouveau via votre client de messagerie

Merci bien. Ayant débranché cette nuit, cela fonctionne à nouveau normalement. L'essai fait, quand cela est arrivé, de débrancher quelques minutes n'avait pas suffit. C'est donc bon à savoir si cela m'arrive une 3e fois. Par contre, la cause précise de ces blocages me concernant reste non élucidée.

Bonne et sanctifiante nouvelle année civile. Prions bien pour nos paysans !